Pouvez-vous annuler une commande Amazon après l'avoir expédiée ? Découvrons-le !
Publié : 26 août 2023
Auteur : Aman Chopra
Non, vous ne pouvez pas annuler une commande Amazon après son expédition. Vous pouvez attendre que la commande arrive, puis effectuer un retour. Les politiques d'annulation et de retour d'Amazon peuvent varier en fonction du vendeur tiers et du type d'article, il est donc essentiel de vérifier les règles applicables à la commande concernée avant de procéder.
Comment puis-je annuler une commande Amazon après l'avoir expédiée ?Puis-je annuler une commande Amazon après l'avoir expédiée ?
Si la commande a été expédiée, vous ne pouvez pas l'annuler. Il est préférable d'attendre qu'elle arrive et de la renvoyer pour obtenir un remboursement complet. Dans certains cas particuliers, vous pouvez appeler le service clientèle d'Amazon et demander une annulation immédiate.
Toutefois, vous pouvez facilement demander une annulation pour les articles Amazon FBA ou expédiés et vendus par Amazon tant que les articles ne sont pas entrés dans le processus d'expédition. Si l'article a été commandé et expédié directement par un vendeur tiers, vous ne disposez que de 30 minutes après avoir passé la commande pour envoyer une demande d'annulation.
Pour annuler des articles physiques qui ne sont pas encore entrés dans le processus d'expédition, procédez comme suit :
Visitez l'application Amazon ou l'application mobile. Vous pouvez annuler la commande à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
Si vous utilisez un ordinateur ou un portable, rendez-vous sur le site web d'Amazon et connectez-vous à votre compte Amazon.
Trouver la page"Vos commandes
Choisissez les éléments que vous souhaitez annuler
Cochez la case des articles que vous souhaitez retirer de la commande Amazon.
Sélectionnez le motif d'annulation et cliquez sur"Annuler les articles sélectionnés dans cette commande".
Pendant ce temps, si vous utilisez votre téléphone, ouvrez l'application Amazon,
Appuyez sur l'icône de l'onglet"Moi" .
Appuyez sur"Vos commandes".
Choisissez les éléments que vous souhaitez annuler
Annuler l'article
Appuyez sur Annuler les éléments cochés.
Une fois que vous avez annulé votre commande avec succès, vous recevrez un message de confirmation à l'adresse électronique associée à votre compte. Vous pouvez vérifier vos commandes annulées en naviguant dans la section "Vos commandes" et en localisant la sous-section intitulée "Commandes annulées".
Que faire pour éviter les remords de l'acheteur ?
Faire des achats peut s'avérer délicat et conduire parfois à des regrets après l'achat, également connus sous le nom de remords de l'acheteur. Toutefois, vous pouvez éviter ces regrets en utilisant des stratégies qui vous permettront de faire des achats plus judicieux, plus sages et plus heureux.
La patience est une vertu
Avant de cliquer sur le bouton "CHECK OUT", donnez-vous le temps de réfléchir à votre achat. Conseil de pro: Attendez au moins 72 heures avant d'acheter cet article. Si vous voulez toujours le produit après cette période, vous risquez moins d'avoir des remords.
Prendre le temps de réfléchir peut faire la différence entre un choix éclairé et un choix précipité. En outre, il convient de se méfier des marques et des entreprises qui créent un faux sentiment de pénurie.
Qu'est-ce que cela signifie ? Imaginez que vous naviguez sur le site d'un détaillant en ligne à la recherche d'un article très prisé. Le site web affiche un message du type "Dépêchez-vous ! Les stocks sont limités ! Cette situation est un exemple classique de fausse rareté. Le site web veut vous faire croire qu'il n'y a qu'un petit nombre de ce produit alors qu'il y en a beaucoup en réalité.
Heures de travail vs. prix de l'article
Un autre conseil que vous pouvez appliquer avant de passer à la caisse : Calculez le nombre d'heures nécessaires pour gagner l'argent de l'article que vous souhaitez acheter. Cette technique peut vous aider à déterminer si l'achat en vaut la peine.
Le coût réel de la transaction peut sembler abstrait avec les commodités modernes telles que le paiement en ligne et l'achat en ligne. Cependant, si vous le traduisez en heures de travail, vous pourrez relativiser l'achat et prendre des décisions financières judicieuses.
Désirs et besoins
Dans cette situation, il est essentiel de faire la différence entre les désirs et les besoins. L'objet est-il nécessaire ou s'agit-il simplement d'un moyen de se sentir mieux ? L'acheter sera-t-il réellement avantageux ? Avant d'effectuer un achat, répondre à ces questions peut considérablement améliorer votre capacité à prendre des décisions judicieuses.
Vérifier la politique de retour
S'assurer de pouvoir retourner rapidement votre commande Amazon si vous avez des doutes peut réduire considérablement les regrets après l'achat. Le fait de savoir que l'on peut retourner n'importe quoi permet d'atténuer les sentiments potentiellement désagréables qui accompagnent souvent les achats.
Principaux enseignements
Nous espérons avoir répondu à la question "Peut-on annuler une commande Amazon après son expédition ? Ne vous inquiétez pas, leur service clientèle est généralement très accommodant en ce qui concerne les retours. N'oubliez pas non plus que vous pouvez également faire des achats sur amazon.com (magasins américains) pour une expérience d'achat transfrontalière incroyable en utilisant Shippsy.
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