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Combien de temps dure le dédouanement ? Trouvez la réponse ici !

Publié : 28 mars 2024
Auteur : Diana Zheng

Votre enthousiasme à l'idée d'expédier vos commandes des États-Unis vers le Canada s'accompagne souvent d'un jeu d'attente lié au dédouanement. Si vous vous demandezcombien de temps prend le dédouanement, la compréhension du processus peut vous aider à planifier et à gérer efficacement vos attentes.

Cet article présente les tenants et les aboutissants de la durée de la procédure douanière lors de l'expédition de vos articles les plus chers depuis les États-Unis. Découvrez les facteurs qui influencent la durée du dédouanement, afin d'obtenir des informations claires et précises sur vos envois transfrontaliers.

Principaux points à retenir

  • Le dédouanement comprend le traitement formel, la vérification et l'approbation des colis qui franchissent les frontières du Canada. Il comprend la documentation, l'évaluation des taxes et des droits, l'inspection des colis et leur dédouanement conformément à la réglementation canadienne en matière d'importation et d'exportation.
  • Les problèmes liés aux colis peuvent entraîner des rejets temporaires ou définitifs. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de contacter le bureau de douane ou votre courtier en douane.
  • Expédiez avec un expert en expédition qui peut s'occuper du dédouanement en votre nom pour une expérience d'expédition transfrontalière transparente.

Combien de temps dure le dédouanement au Canada ?

Sauf en haute saison, lorsque l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) évalue un plus grand nombre de colis, le dédouanement ne prend que 20 minutes à 24 heures (selon les circonstances).

Voici les étapes de la procédure de dédouanement des importations canadiennes.

Documentation

apposition d'un cachet sur un document

Un agent des douanes vérifie vos documents douaniers. Cette première étape consiste à vérifier les informations fournies, à confirmer la conformité aux réglementations et à s'assurer que tous les documents nécessaires sont en ordre. Vos documents douaniers doivent contenir des informations complètes et précises, notamment les détails de l'article, l'étiquette d'expédition et la facture commerciale.

Évaluation des droits et taxes

une main utilisant une calculatrice avec des personnes floues

L'étape de l'évaluation des droits et taxes de la procédure de dédouanement au Canada joue un rôle important dans le calcul des coûts qu'un client doit payer pour l'expédition de marchandises au Canada. L'ASFC évalue les tarifs, les taxes et les frais de douane applicables aux produits importés au cours de cette phase.

Voici un aperçu de cette étape du dédouanement :

  1. Classification des marchandises - La première étape consiste à classer les marchandises importées selon le code du système harmonisé (SH), qui détermine les taux de droits et de taxes appropriés. Chaque article est classé en fonction de sa nature, de sa composition et de l'usage auquel il est destiné.
  1. Calcul des droits - Une fois les marchandises classées, l'ASFC leur applique les taux de droits correspondants. Les droits sont souvent basés sur un pourcentage de la valeur et de la catégorie de l'article.
  1. Taxes et droits de douane - Outre les droits de douane, les marchandises importées peuvent également être soumises à diverses taxes telles que la taxe sur les produits et services (TPS), la taxe de vente provinciale (TVP) ou la taxe de vente harmonisée (TVH), en fonction de la province de destination au Canada. En outre, certains produits peuvent être soumis à des taxes d'accise ou à des frais spécifiques.

Examen et inspection des paquets

une femme scannant un paquet

L'examen des colis est une étape importante du dédouanement qui permet de s'assurer du respect des réglementations et d'évaluer le contenu des colis entrant au Canada.

Une technologie de balayage avancée, comme les rayons X ou d'autres équipements spécialisés, peut être utilisée pour examiner les colis de manière non invasive, ce qui permet aux agents d'en évaluer le contenu sans les ouvrir physiquement. Bien que cette étape puisse sembler être une atteinte à la vie privée, il est important de noter que les inspections sont effectuées pour garantir l'intégrité du processus douanier et empêcher l' entrée dans le pays d'articles illégaux ou soumis à des restrictions.

Libération des paquets

plusieurs boîtes d'expédition

Une fois que toutes les évaluations, inspections et paiements des droits et taxes nécessaires ont été effectués avec succès, l'ASFC libère le colis pour la livraison.

N'oubliez pas qu'au cours de l'étape de libération du colis, il est important de rester informé de l'état de votre envoi en le suivant à l'aide du numéro de suivi fourni ou en contactant votre transporteur si nécessaire.

Quelles sont les causes des retards dans les procédures de dédouanement ?

Quelles sont les causes des retards de dédouanement au Canada ?

Nous savons à quel point les délais de dédouanement peuvent être pénibles. Mais si le bureau de douane trouve des erreurs ou des divergences dans les documents ou trouve des articles douteux dans le colis, le dédouanement peut prendre plus de temps pour certains colis.

Rejets temporaires

Les rejets temporaires dans le cadre du dédouanement au Canada sont des situations dans lesquelles l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) retient ou retarde temporairement le dédouanement de marchandises importées pour diverses raisons. Ces raisons peuvent être les suivantes

  • documentation incomplète ou inexacte
  • les divergences dans les informations déclarées
  • nécessité d'une vérification supplémentaire 

Une fois que les ajustements ou les informations nécessaires ont été fournis pour répondre aux préoccupations soulevées par l'ASFC, le processus de dédouanement peut se poursuivre, permettant aux marchandises d'être libérées pour l'entrée au Canada. Si vous recevez une notification concernant ce rejet, il est préférable de suivre les instructions fournies par l'ASFC ou de contacter rapidement votre courtier en douane pour obtenir de l'aide.

Rejets permanents

Les rejets permanents dans le cadre du dédouanement au Canada surviennent lorsque des marchandises importées se voient refuser l'entrée au Canada en raison de certains problèmes de non-conformité importants qui ne peuvent être rectifiés ou résolus dans le cadre réglementaire établi.

Lorsqu'un envoi fait l'objet d'un rejet permanent, cela signifie que les marchandises ne peuvent plus être introduites dans le pays et qu'elles sont jugées inadmissibles à l'entrée. L'ASFC peut motiver le rejet et les marchandises peuvent être renvoyées à l'expéditeur ou être éliminées conformément aux protocoles douaniers établis.

Articles sous-évalués

Les articles sous-évalués dans le cadre du dédouanement au Canada font référence à des situations où la valeur déclarée des marchandises importées est nettement inférieure à leur valeur réelle ou à leur valeur marchande. La sous-évaluation des articles peut être considérée comme une tentative de payer des droits et taxes moins élevés ou d'échapper aux restrictions à l'importation. En cas de flagrant délit, les articles peuvent être interdits d'entrée, renvoyés ou faire l'objet d'amendes. Il s'agit d'un problème important pour les douanes, car cela perturbe les règles et la façon dont les choses devraient fonctionner de manière équitable.

Marchandises interdites

Les articles interdits lors du dédouanement au Canada sont des marchandises qui ne sont pas autorisées à entrer dans le pays en raison de restrictions légales ou de problèmes de sécurité. Il peut s'agir d'armes, de drogues illégales, de produits de contrefaçon, de certains types d'aliments ou de matières dangereuses.

Lorsque de tels objets sont découverts au cours de la procédure de dédouanement, ils font l'objet d'un rejet permanent. Cela signifie que l'entrée au Canada leur est refusée. Les douanes canadiennes appliquent strictement ces règles afin de protéger la sécurité, la santé, l'environnement et l'économie du pays.

Si vous rencontrez ce problème, vous devez contacter les douanes et fournir les documents appropriés pour clarifier les malentendus ou corriger les erreurs. Vous pouvez également demander l'aide de votre courtier en douane qui vous guidera dans les démarches à suivre ou vous aidera à présenter votre cas à l'ASFC.

FAQ sur le dédouanement au Canada

Nous allons maintenant en apprendre davantage sur la procédure de dédouanement en connaissant les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

1. "Puis-je accélérer le dédouanement des colis en provenance des États-Unis ?

Oui, vous pouvez accélérer le dédouanement des colis en provenance des États-Unis et à destination du Canada en procédant comme suit :

  • Utiliser des services d'expédition accélérée
  • Fournir des informations correctes et complètes sur le paquet
  • Travailler avec un courtier en douane agréé et expérimenté
  • Expédier avec un transporteur transfrontalier digne de confiance et fiable

2. Les agents des douanes travaillent-ils le week-end au Canada ?

Les bureaux de douane au Canada sont généralement ouverts du lundi au vendredi. Toutefois, les opérations douanières peuvent se poursuivre pendant les week-ends et les jours fériés afin de faire face à l'augmentation du trafic et d'assurer le bon déroulement du traitement des envois importés.

Il est important de noter que même si le bureau de douane peut avoir un personnel réduit ou des horaires limités pendant les week-ends et les jours fériés, il se peut que du personnel douanier soit toujours disponible pour les opérations essentielles et pour traiter les questions urgentes ou les périodes de forte affluence.

Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous devez vous renseigner sur le dédouanement pendant les week-ends pour un envoi ou une situation particulière, il est préférable de contacter l'ASFC pour confirmer directement ses heures d'ouverture et sa disponibilité pendant les week-ends.

3. Les douanes regardent-elles à l'intérieur des colis ?

Dans certains cas, les colis sont soumis à une inspection physique par les agents des douanes afin de vérifier l'exactitude des informations déclarées et de détecter d'éventuels articles interdits ou soumis à des restrictions.

4. Comment puis-je savoir que mon colis est bloqué à la douane ?

Le bureau de douane vous informera s'il constate des problèmes avec votre colis. En outre, si vous constatez un retard dans la livraison de votre envoi au-delà du délai prévu, il est préférable de vérifier son statut à l'aide de la référence de suivi de votre colis.

Les mises à jour de suivi peuvent mentionner des expressions telles que "retenu par les douanes" ou "en cours de dédouanement", indiquant que le colis est en cours de traitement ou d'inspection par les autorités douanières, ce qui entraîne un retard dans son acheminement. Si vous pensez que votre colis est bloqué à la douane, il est conseillé de contacter directement le transporteur ou le bureau de douane pour obtenir de plus amples informations ou de l'aide.

5. Que se passe-t-il si les douanes saisissent mon colis ?

Les douanes peuvent soit renvoyer la boîte à l'expéditeur, soit détruire les articles interdits, soit exiger que vous preniez des mesures supplémentaires pour résoudre le problème, notamment en payant des amendes ou en fournissant des documents supplémentaires, en fonction des circonstances et de la nature des articles confisqués.

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