Lorsque les envois arrivent au Canada, veuillez prendre note des frais de stockage applicables qui peuvent être encourus. Nous vous encourageons à récupérer vos envois dans votre agence Shippsy locale dès que vous en êtes informé, afin d'éviter ces frais supplémentaires !
ENVOIS NON PALETTES (petits colis)
Stockage gratuit jusqu'à 30 jours.
- 15 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est aux États-Unis
- 15 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est au Canada
Lorsque l'envoi atteint le 16e jour aux États-Unis, des frais de 1 CAD par jour sont facturés pour une durée maximale de 30 jours. Si l'envoi est toujours en "ACTION REQUIRED" après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. La mise au rebut des envois sera également facturée 2,50 CAD + taxes.
Lorsque l'envoi atteint le 16e jour au Canada, des frais de 1 CAD par jour seront facturés jusqu'à 30 jours. Si l'envoi n'est toujours pas enlevé après 30 jours, il sera mis au rebut. La mise au rebut des envois sera également facturée 2,50 CAD + taxe.
POUR LES EXPÉDITIONS PAR PALETTES
Stockage gratuit jusqu'à 14 jours.
- 7 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est aux États-Unis
- 7 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est au Canada
Lorsque la palette atteint le 8e jour aux États-Unis, des frais de 10 CAD par jour seront facturés jusqu'à 15 jours. Si l'envoi est toujours en "ACTION REQUIRED" après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. La mise au rebut des envois sera également facturée 2,50 CAD + taxes.
Lorsque l'envoi atteint le 8e jour au Canada, des frais de 10 CAD par jour seront facturés pour une durée maximale de 15 jours. Si l'envoi n'est toujours pas enlevé après 30 jours, il sera mis au rebut. La mise au rebut des envois sera également facturée 2,50 CAD+taxe.
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Nous avons également inclus ce qui précède dans nos conditions générales.
Vous avez des questions ou des inquiétudes ? Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le 888-744-7779.
Diana dirige les initiatives de marketing de croissance chez Stallion Express. Entraîneuse personnelle devenue spécialiste du marketing numérique, Diana est obsédée par l'idée d'équiper les entrepreneurs du commerce électronique de tout ce dont ils ont besoin pour développer leurs activités en ligne. Vous pouvez la surprendre en train de faire du yoga ou de jouer au tennis pendant son temps libre.
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