Lorsque les envois arrivent au Canada, veuillez prendre note des frais de stockage applicables qui peuvent être encourus. Nous vous encourageons à récupérer vos envois dans votre agence Shippsy locale dès que vous en êtes informé, afin d'éviter ces frais supplémentaires !
ENVOIS NON PALETTES (petits colis)
Stockage gratuit jusqu'à 30 jours.
- 15 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est aux États-Unis
- 15 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est au Canada
Lorsque l'envoi atteint le 16e jour aux États-Unis, des frais de 1CAD par jour seront facturés jusqu'à 30 jours. Si l'envoi est toujours en "ACTION REQUISE" après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. L'élimination des envois sera également facturée 2,50CAD+taxe.
Lorsque l'envoi atteint le 16ème jour au Canada, des frais de 1CAD par jour seront facturés jusqu'à 30 jours. Si l'envoi n'est toujours pas enlevé après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. L'élimination des envois sera également facturée 2,50CAD+taxe.
POUR LES EXPÉDITIONS PAR PALETTES
Stockage gratuit jusqu'à 14 jours.
- 7 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est aux États-Unis
- 7 jours de stockage gratuit pendant que l'envoi est au Canada
Lorsque la palette atteint le 8e jour aux États-Unis, des frais de 10CAD par jour seront facturés jusqu'à 15 jours. Si l'envoi est toujours en "ACTION REQUISE" après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. L'élimination des envois sera également facturée 2,50CAD+taxe.
Lorsque l'envoi atteint le 8ème jour au Canada, des frais de 10CAD par jour seront facturés jusqu'à 15 jours. Si l'envoi n'est toujours pas enlevé après 30 jours, il sera envoyé à l'élimination. L'élimination des envois sera également facturée 2,50CAD+taxe.
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Nous avons également inclus ce qui précède dans nos conditions générales.
Vous avez des questions ou des inquiétudes ? Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le 888-744-7779.
Diana leads the growth marketing initiatives at Stallion Express. As a personal trainer turned digital marketer, Diana is obsessed with equipping eCommerce entrepreneurs with everything they need to scale their online businesses. You can catch her doing yoga or hitting the tennis courts in her spare time.
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